【D计划】创意王:有自动报修功能按钮的洗衣机

分类:洗衣机    2017-11-13 15:27:06 举报

胸小随我爸

创意描述

每个品牌的售后服务很健全,都说24小时在线,可经常还不是机器人。

这些体验先不说,每次还得都得去找电话,然后再用电话跟总部说自己要报修,总部再分到相应的人,再沟通情况。真是繁琐,除了能听到好听的声音,其他的体验也不好。
因为你要考虑家里也不只是在用着一个电器,本来有问题了就后很闹心,再一个一个电话来打,不如一键搞定。如果洗衣机上面专门有个按钮,按了之后就会让你选择洗衣机故障情况,提交后后台工作人员再给用户约时间。这样才是真正的为用户着想的品牌吧~
弄个报修后台就挺好的。