【大咖说】浙大工业设计系副主任柴春雷:设计的最终价值是创新(文末送福利)

分类:其他    2017-11-09 14:02:45 举报

定制君

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本次定制君邀请了另外一位设计界的大咖参与专访活动,他就是参与浙江大学工业设计系副主任柴春雷教授。接下来,柴教授将就“设计的最终价值是什么?”以及“设计师怎样平衡用户、商业、艺术之间的关系?”等方面为我们带来精彩观点分享。

海尔定制•D计划设计咖专访栏目在上期采访了何人可教授之后受到广大设计师以及设计爱好者的高度关注。本次定制君邀请了另外一位设计界的大咖参与专访活动,他就是参与浙江大学工业设计系副主任柴春雷教授。接下来,柴教授将就“设计的最终价值是什么?”以及“设计师怎样平衡用户、商业、艺术之间的关系?”等方面为我们带来精彩观点分享。
柴春雷
浙江大学工业设计系副主任
主持国家自然科学基金项目1项,参与国家自然科学基金、国家863、国家973子课题项目数项。发表论文20余篇,出版教材1部,申请专利30多项。2005年作为项目主要完成人获中国机械工业科技进步二等奖、浙江省科技进步三等奖。
研究方向:主要开展产品创新设计、移动互联网平台的交互设计等方面的研究工作。
定制君:柴主任您好!,请您谈谈您自己当时选择工业设计专业的初衷是什么吗?这个专业什么地方吸引了你?当时,学生时代的您对于设计有什么的梦想?
柴春雷教授(以下简称柴教授):我是研究生开始开始接触工业设计的。最初的专业是计算机研究生跟着导师做人机工程,学生时代对工业设计有一些了解,从现在来看还是比较肤浅的。只是觉得设计比较好玩,能作出漂亮的东西,然后好像很时尚,很靓丽。
参加工作以后,系里安排上过很多门课,统计下来有《设计心理学》、《人机工程》、《信息设计》、《信息产品设计》、《用户体验》、《设计工程》、《产品商业规划》。上了这些课之后,使我对设计有了全面而深刻的认识。尤其是一些课程,当时没有现成的教材可以参考,也促使我去寻找、去思考,要教授什么样的内容给我的学生。
现在我教授的课程,像现在还在上的《商业创新设计》(原来叫《产品商业规划》),基本上是从无到有,自己设计内容,自己组织材料,到今年为止差不多有七年时间了。目前,我感觉课程内容逐步丰富而成熟起来了。这对我和我的学生来说都是好事情。
定制君:目前,国家十分强调实施创新驱动发展战略。未来10年将是我国发展方式转型,迎接新产业革命的机遇和挑战,加快创新型国家建设的关键时期。因此,加强创新设计,提升创新设计能力,突破关键核心技术,引领集成创新,创新产品、工艺装备和经营服务模式,培育一批以创新设计主导的世界着名企业和品牌,显得尤为迫切和重要。我们目前做了哪些培养新类型设计师的工作?
柴教授:我们系在开展教学课程的时候,特别强调设计的交叉与整合。目前,除了工业设计,产品设计,交互设计、用户体验、信息产品设计等之外,我们也强调培养学生从事商业设计的能力。
我们的目标是,学生们除了能作为一个优秀的设计师之外,还要能成为设计领导者。就是成为引领一个行业,一个产业的发展,能够为为国家、为社会做出更大的贡献的人。
定制君:工业设计不同于艺术设计,艺术设计考虑的是个人对艺术的理解,工业设计考虑的是如何创造社会需要的产品、系统和服务,考虑如何协调人、社会、环境之间的关系。我们看到近些年浙大的工业设计学生也获得了不少的设计大奖。这些作品也多是从实际需求出发,很好的解决了社会现实存在的问题。您认为,在目前这样的一个社会经济巨变的时代,作为现时代的设计师该如何在实现经济利益、提高设计水平以及达成用户需求之间做一个很好的平衡?
柴教授:所谓两手抓两手都要硬,就是这个道理。设计师要在这几者之间找到一个很好的平衡点才能实现多方利益的平衡,失去了任何一方都不可能让设计师的产品变现。设计就是要为广大用户服务,通过好的设计作品,通过商业来实现设计的价值。
设计师要关注用户,能够设计出满足用户需求甚至超越用户需求的产品、体验和服务。在目前这个个性需求发展旺盛的社会发展时期,怎样寻求到个性客户中共性的需求痛点,将是对设计师的巨大考验。就是说,要寻找到一群人的痛点,有了这个需求基础,才是实现商业价值的前提。
设计不是艺术的自我欣赏,而是通过商业来完成目标的转化,所以设计师也需要密切关注商业需求以及变化动态,没有经济利益就没有商家愿意生产,不生产用户需求就得不到满足,设计图纸还是设计图纸,不能变成实实在在的实物,自然用户的需求也就谈不上满足了。
最后,用户、商业这两者之后,才需要想怎样在满足这两者的前提下,提高设计产品的艺术性和美观性。
first aid blanket(红点 best of best参与指导的获奖作品图)
就以这些获得红点奖的作品来说,他们都是结合了目前用户的痛点做出的很棒的设计。如果很好的平衡用户、商业、艺术之间的关系,这对设计师来说是个考验,怎样能够达到最好的状态也是因人因时而异的。这个平衡能力也是我想让我的学生们学习掌握的。
定制君:作为著名教授、学者,您认为设计的最终价值是什么?
柴教授:设计的最终价值无疑是创新。
我们怎么样能够达到创新,一是要打造差异化的产品、系统和服务,二是创造新的需求,创造引领性的产品、系统和服务。
定制君:您希望您的学生,他们将来成为什么样的设计师?需要具备什么样的能力?结合您自己的学习和工作经验给他们一些意见和建议。
柴教授:作为他们的老师,我希望学生们成为两类人才,一类是杰出的设计师,另一类是设计领导者。这需要他们具备三个层次的能力:第一个设计技术;第二个是设计产品;第三个是设计服务或商业。
设计技术就是学生要掌握的基本设计技能,包括用户洞察、设计工具的掌握(平面设计、交互设计、产品设计等);第二个是能够设计出有价值的、满足用户需求的产品、体验、服务和系统;第三个层次是有将设计产品产业化的能力。
因此,作为学生甚至那些走出社会参与工作的设计师们,他们终生都需要去关注艺术、文化、技术、用户和商业这五个方面。
定制君:在信息化时代,高速发展的方式变革:比如效率、渠道、商业模式。既有的关联逻辑都有可能被颠覆,设计师所要关注的正是设计的本源,需求即是生活的深层逻辑,而感知则是生活的勾连管道。随着社会经济的不断发展,个性定制需求也程爆发式增长,请您谈谈定制对设计行业会产生怎么的影响?
柴教授:定制对设计最大的影响就是定制解决了特定情况下需求调研的问题。设计师需要花大量的时间出去了解市场、了解用户的需求的时代以后可能再也不需要了。现在有了定制,对用户的需求把控会更加的清楚。设计师的任务主要是如何是把用户已经存在的需求,转化为用户真正喜欢的产品和服务。
定制君:您又是怎样理解家电定制的?
柴教授:目前家电产品基本上是大规模生产的。
对于家电定制来讲,可能以后是一个比较有潜力的方向,因为随着年轻人越来越多,个性化的需求可能也越来越多,对家电产品的品类以及对家电产品的具体要求可能会越来越多,所以应该是一个比较有潜力的方向,我个人也比较看好他的发展。
定制君:目前海尔定制平台,是行业首个用户交互定制平台。让用户从产品的消费者和旁观者,成为产品的创意提供者、设计研发的参与者甚至主导者,您怎么看待海尔定制这种新模式?
柴教授:海尔定制的这种模式我觉得挺有意思。
用户的消费行为和消费习惯会成为设计师的直接参考,设计师甚至可以跟用户直接联通,用户能参与到创新的过程中。通过定制平台,设计师的作品很容易变成用户的产品,这对设计师的吸引力很大,能够看到自己的作品传递到用户手中,是对设计师最大的肯定。
对于海尔定制这个平台来讲,我觉得海尔有销售、制造和供应链等优势资源,应该能够拉动前期的设计师、能够拉动用户参与到这个过程当中来,能够打造一个链条比较长、比较全的创新过程,相信未来假以时日海尔定制平台会有更大作为。
定制君:您认为这样的模式对设计师提出了怎样的要求?
柴教授:这对设计运用平台获取资源和信息的能力提出了要求。平台上有大量的用户提供的需求痛点,怎样把一群用户的痛点变成一大群用的共同需求,并根据此设计出用户真正需要,商家真正愿意生产的产品,这是一个很大的考验。
定制君:您对海尔定制此次发出的D计划,有什么看法?对参赛设计师们有什么期待和建议?
柴教授:对参赛设计师来讲,我觉得可能要熟悉海尔平台,知道优势资源在哪里,知道定位和方向。把握好了方向,才能很好的在这个平台上获取自己所需要的资源,从而施展自己的才能,做到英雄有用武之地。
期待参赛的设计师们能够敏锐的捕捉到用户需求,积极发挥能动性,设计出更多、更好、更适合用户的产品。
同时,也祝愿参赛的每一位设计师都能够看到自己设计的作品变成产品走近千家万户。
定制君:感谢柴教授接受采访,给了我们很多启发和帮助,期待下次有更多的交流学习机会。
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