一台好空调,给妈妈和孩子整晚好睡眠!

分类:空调    2017-03-26 13:56:05

空调设计师

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创意来源

标题:  贝享空调使用分享和功能升级建议

作者: 香飘飘

作品详情

孕婴人群是家庭中的重点保护对象,他们对空气温度、湿度、洁净度等非常敏感。对于普通人来说正常的室内环境,孕婴人群可能就会很不适应。因此,对于孕妈和宝宝来说,给他们建立良好的室内空气环境就显得十分必要。网友“香飘飘”在众创汇网站提出了一些针对孩子健康的空调改进意见,引起了我的关注。那么,市面上到底有没有这样一款能够满足母婴用户需求的空调呢?

2017年3月,海尔定制举行招募妈妈设计师,定制母婴好空气活动,搜集母婴人群对空气的需求和痛点,对现有空气解决方案提出自己的设计方案,让母婴用户成为母婴空气解决方案的设计师。

为探索孕婴人群的空气需求,我们通过用户、社群以及相关资源方进行三元交互,深层挖掘目标需求。比如,在海尔定制·超级学院等微信粉丝群、海尔好空气宝贝学院线下粉丝群以及微博、网站平台高频抛出“自清洁空调如何吹出最洁净空气”“坐月子能否吹空调”等热点话题。另外,通过海尔好空气宝贝学院奇葩谈活动,进行2小时的网络直播交互,超过850万在线用户,共同探讨如何定义一台好空调。

交互结果表明,目前市面上的空调产品很少有明确的针对孕妇、新生婴儿乃至正在坐月子的新妈妈的。不敢吹空调、普通空调不能满足生活需求等问题成为这类人群亟待解决的困扰。

在交互过程中,有用户援引的美国国家儿童健康和人类发展研究中心建议,让粉丝、意见领袖、设计师和研发工程师都无比赞同:只要室温适宜,孩子睡觉可以开着空调不用盖被子。当然,首先要考虑到家里的空调,温度设定不要过热过冷。宝宝比大人怕热,他们的新陈代谢快,但是血液循环又还不是很好。所以,一台智能调温并能净化室内空气的好空调对宝宝来说,完全是一件必需品。除此之外,安全、自清洁、静音、省电以及健康匀风等空气健康安全的问题,也是孕婴人群最为关注的。

经过六大交互平台、九大直播平台覆盖,交互用户628万+的多轮需求整合后,接下来,我和海尔的工程师以及产品项目研发组不断讨论、修正,最终达成一致意见:对原来的空调产品进行功能革新,创新添加其他几项对孕婴更有针对性的功能,并根据用户的喜好创造更适合家居风格的外观。从硬件和软件上,对这款空调进行一次全新的创造。

于是,我们的产品设计在众多思维火花的碰撞下紧张地开始了!硬件上,安装几大针对孕婴空调的特殊功能模块:1、航天级ESQ静音;2、智能光强感应;3、内外机自清洁;4、海曼普显色除甲醛模块5、匀风、自然风、孕妇、儿童睡眠曲线。真正实现通过社群交互得到母婴群体的空气需求,然后推动母婴空气解决方案的落地。

在这台创新型母婴空调的设计过程中,我们设计和研发团队引入海尔空调原创6大黑科技,实现空调自清洁源头抗菌,提供洁净空气。同时,为给母婴群体提供安静舒适的空气体验,这台空调采用17分贝超静音技术,还搭载内机电控件防火设计和防火墙插头,守护母婴用电安全。

外观设计上,白色质感外观、流畅弧线造型、圆润机身,在卓越功能的前提下,更增添了典雅和美感。我们给它命名为静+,最终,实现这台空调产品的圆满落地。

从最初的话题发酵到最终产品落地,我们设计师和工程团队竭尽全力,从精准用户分析运营,到孕婴人群深入交互,3500000精准社群话题曝光,超过215000条妈妈的创意交互,4+次产品设计迭代,全流程交互、设计、研发,完成了对产品功能、性能、外观等多项创意及方案的交互。当然,产品的落地与海尔空调团队和广大网友的努力是分不开的。如果大家在体验中有任何的问题和建议,希望积极提出,我们一起将静+空调做的越来越好!