为孕婴人群量身定制的贝享空调

分类:空调    2017-03-27 13:39:07

海尔空调设计师

内部设计师 关注

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之前论坛上有这样一条用户发起的创意需求引起了我的注意,而这也成为日后很长一段时间内,我和海尔的工程师研究和讨论的一项重要课题。 孕婴人群是家庭中的重点保护对象,他们对空气敏感度非常高。而随着二胎政策的放开,孕婴人口呈井喷式增长,所以关注孕婴人群的空气需求也就迫在眉睫。

反观目前市面上的空调产品,很少有明确的针对孕妇、新生婴儿乃至正在坐月子的新妈妈的。不敢吹空调、普通空调不能满足生活需求等问题成为这类人群亟待解决的困扰。 为什么说孕婴不适合直吹空调,或者孕婴人群在不同季节对空气、对温度有什么样的要求呢?通过对网上资料进行大量的查询以及与诸多网友的互动,我们对孕妇、婴幼儿和坐月子中的新妈妈所需要的空调功能,大致分了以下几个部分:

可见,除甲醛、除PM2.5,湿度温度提醒,以及健康匀风等空气健康安全的问题,是孕婴人群最为关注的。 于是,根据这些需求,我们希望这款针对孕婴人群的空调,具有以下这些功能:

接下来,经过和海尔工程师的不断讨论、修正,以及网友们的大量交互,我们达成一致意见: 在已有空调产品功能的基础上添加其他几项对孕婴更有针对性的功能,并根据用户的喜好创造更多的外观。从硬件和软件上,对孕婴空调进行一次全新的创造。

于是,我们的产品设计热火朝天的开始了! 硬件上,安装几大针对孕婴空调的特殊功能模块: 1、除PM2.5(3M)模块; 2、在送风的过程中增加空气湿度; 3、遥控器通用功能,并增加针对儿童的一键式控制; 4、外观设计上,我们希望能分为公主款和王子款,用颜色和卡通人物进行区分,增加产品的趣味性;软件上,经过对孕婴人群的再次精细化调研,以下这些功能得到了最高票数: 1)实时查询空气质量(温度、湿度、PM2.5浓度,预留CO2) 2)超标提醒:实时监测温度、湿度、PM2.5等指标,当超出标准范围时提示用户,并给出建议解决方案 3)耗材提示:清洗提醒、硬件更换提醒、故障提醒等 4)妈妈论坛:需要分年龄段建立分论坛:孕产(怀孕、生产)、0-3月、3-6月等,主动推送孕产知识、儿童成长知识。 根据网友们的要求,我们将外观设计成蓝色的王子款和粉色的公主款,在以往空调白色面板的基础上增加了童趣的元素,最后,还在网上为它发起了“征名”活动。

最终,我们决定为它起名叫“贝享”,大家还满意吗?贝享,从最初的创意到最终产品落地,设计师和工程团队竭尽全力,从精准用户分析运营,到孕婴人群深入交互,完成了对产品功能、性能、外观、命名、价格等多项创意及方案的交互,共计交互方案42次,其中有高达15项实际应用到贝享空调,实现交互量224+万,覆盖人群2000万人,收集用户迭代意见103+条! 感谢所有人对这款产品倾注的努力,如果大家在体验中有任何的问题和建议,希望积极提出,我们一起将贝享做的越来越好!